Regulamin korzystania ze strony internetowej cardtablebar.com

1. Wstęp

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze strony internetowej cardtablebar.com (dalej: „Strona”) oraz jej funkcjonalności przez osoby odwiedzające serwis (dalej: „Użytkownicy”). Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystych i bezpiecznych zasad korzystania z informacji, treści oraz usług udostępnianych online przez Card Table Bar.

Strona ma charakter informacyjny i promocyjny, a jej głównym celem jest prezentacja oferty lokalu Card Table Bar, w szczególności w obszarze gastronomii, organizacji turniejów pokerowych, transmisji wydarzeń sportowych, rezerwacji stolików oraz organizacji wydarzeń prywatnych.

2. Definicje pojęć

Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe terminy oznaczają:

• Użytkownik – każdą osobę fizyczną odwiedzającą Stronę lub korzystającą z jej funkcjonalności, w tym z formularzy kontaktowych i systemu rezerwacji online, działającą we własnym imieniu lub w imieniu reprezentowanego podmiotu.
• Administrator – podmiot prowadzący lokal Card Table Bar i zarządzający Stroną internetową cardtablebar.com, odpowiedzialny m.in. za udostępnianie treści, obsługę rezerwacji online oraz ochronę danych osobowych.
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem https://cardtablebar.com/, obejmujący w szczególności podstrony Concept, Menu, Poker, Tournaments, Sports, Reservation, Events, Contact Us, Privacy Policy oraz niniejszą stronę Terms and Conditions.
• Usługi – wszystkie funkcjonalności świadczone za pośrednictwem Strony na rzecz Użytkowników, w szczególności: prezentowanie informacji o koncepcji lokalu, menu, poker lounge, kalendarzu turniejów, harmonogramie transmisji sportowych, promocjach i ofertach specjalnych, umożliwienie dokonania rezerwacji online oraz składania zapytań dotyczących organizacji wydarzeń prywatnych.
• Rezerwacja online – proces elektronicznego zgłoszenia chęci rezerwacji stolika, strefy w lokalu lub wydarzenia prywatnego za pośrednictwem formularza udostępnionego na podstronie Reservation lub poprzez inne interaktywne elementy Strony służące do umawiania wizyt.

3. Akceptacja regulaminu

Korzystanie ze Strony, w tym przeglądanie treści, korzystanie z wyszukiwarki, formularzy kontaktowych lub systemu rezerwacji online, oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu.

Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze Strony. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian w regulaminie będzie traktowane jako akceptacja zaktualizowanych warunków.

Strona jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Wejście do lokalu Card Table Bar oraz udział w grach pokerowych jest możliwy wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Użytkownik, korzystając ze Strony, oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

4. Zakres usług

Za pośrednictwem Strony Administrator udostępnia w szczególności następujące Usługi informacyjne i funkcjonalne:

• prezentowanie koncepcji i atmosfery lokalu Card Table Bar, w tym opisu stref pokerowych, lounge oraz strefy transmisji sportowych (podstrona Concept);
• prezentowanie wybranych pozycji z karty dań i napojów, w tym piw rzemieślniczych, koktajli, przekąsek barowych i dań z grilla (podstrona Menu);
• przedstawianie informacji o poker lounge, zasadach gry, dostępnych stołach oraz charakterze turniejów pokerowych i gier cash (podstrona Poker);
• udostępnianie kalendarza planowanych turniejów pokerowych oraz wydarzeń specjalnych związanych z grą w pokera (podstrona Tournaments);
• publikowanie harmonogramu transmisji wydarzeń sportowych, w szczególności meczów piłkarskich i innych popularnych dyscyplin (podstrona Sports);
• umożliwienie dokonania rezerwacji stolików, stref w lokalu lub wstępnej rezerwacji wydarzenia prywatnego za pośrednictwem formularza online (podstrona Reservation);
• prezentowanie możliwości organizacji wydarzeń prywatnych, takich jak urodziny, spotkania firmowe, integracje czy wieczory tematyczne (podstrona Events);
• udostępnianie aktualnych promocji, informacji o specjalnych ofertach oraz wydarzeniach w lokalu;
• umożliwienie kontaktu z Administratorem w sprawie rezerwacji, zapytań ofertowych lub współpracy poprzez formularz kontaktowy lub dane kontaktowe udostępnione na podstronie Contact Us.

Informacje prezentowane na Stronie mają charakter poglądowy i mogą ulegać zmianie, w szczególności w zakresie dostępności dań, napojów, turniejów oraz transmisji wydarzeń sportowych. Aktualne i wiążące informacje mogą zostać potwierdzone bezpośrednio w lokalu lub poprzez kontakt z Administratorem.

5. Zasady rezerwacji

Za pośrednictwem Strony Użytkownik może dokonać wstępnej rezerwacji stolika, strefy w lokalu lub wydarzenia prywatnego. Funkcja ta dostępna jest w szczególności na podstronie Reservation.

5.1. Proces dokonywania rezerwacji

W celu dokonania rezerwacji online Użytkownik powinien:

• wybrać termin, orientacyjną godzinę oraz liczbę osób;
• wskazać preferowany rodzaj rezerwacji (np. stolik przy barze, strefa pokerowa, strefa TV, sala na wydarzenie prywatne – o ile dostępne w formularzu);
• podać wymagane dane kontaktowe, w tym imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail;
• przekazać ewentualne dodatkowe informacje lub prośby w polu komentarza (opcjonalnie);
• zatwierdzić rezerwację poprzez wysłanie formularza.

5.2. Potwierdzenie rezerwacji

Wysłanie formularza rezerwacji za pośrednictwem Strony nie stanowi jeszcze ostatecznego potwierdzenia rezerwacji. Administrator może potwierdzić rezerwację poprzez wiadomość e-mail, kontakt telefoniczny lub inną wyraźną formę komunikacji.

Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji lub zaproponowania innego terminu, w szczególności w przypadku braku dostępności miejsc, organizacji wydarzeń specjalnych lub innych uzasadnionych przyczyn operacyjnych.

5.3. Zmiana i anulowanie rezerwacji

Użytkownik może zwrócić się z prośbą o zmianę lub anulowanie rezerwacji, kontaktując się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w sekcji Dane kontaktowe administratora lub korzystając z odpowiednich funkcjonalności (jeżeli zostały udostępnione na Stronie).

Administrator może określić dodatkowe warunki dotyczące zmian lub anulowania rezerwacji w zależności od rodzaju wydarzenia lub skali rezerwacji (np. rezerwacje grupowe, wydarzenia firmowe), o czym Użytkownik zostanie poinformowany podczas procesu rezerwacji lub w korespondencji indywidualnej.

5.4. Rezerwacje związane z pokerem i wydarzeniami sportowymi

Rezerwacje związane z udziałem w turniejach pokerowych lub wydarzeniach specjalnych mogą podlegać odrębnym warunkom uczestnictwa, które zostaną przekazane Użytkownikowi w momencie zapisu na dane wydarzenie (np. limity miejsc, opłaty wpisowe, godziny rozpoczęcia).

Udział w grach pokerowych oraz wydarzeniach powiązanych jest możliwy wyłącznie dla osób pełnoletnich. Administrator może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek zarówno w trakcie realizacji rezerwacji, jak i przy wejściu do lokalu.

6. Dane osobowe i prywatność

Dane osobowe Użytkowników przekazywane za pośrednictwem Strony (w szczególności w formularzach rezerwacyjnych i kontaktowych) są przetwarzane przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania, prawach Użytkowników oraz wykorzystywaniu plików cookies zostały opisane w odrębnym dokumencie – Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji określonych funkcjonalności, takich jak odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty współpracy lub dokonanie rezerwacji online.

7. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu, a także z poszanowaniem praw i dóbr osobistych innych Użytkowników oraz Administratora.

7.1. Dozwolone korzystanie

Użytkownik jest uprawniony w szczególności do:

• przeglądania treści udostępnionych na Stronie, w tym informacji o ofercie i wydarzeniach;
• korzystania z wyszukiwarki, jeżeli jest dostępna;
• korzystania z formularzy rezerwacyjnych i kontaktowych w celu zgodnym z ich przeznaczeniem;
• zapoznawania się z regulaminem, polityką prywatności oraz innymi dokumentami udostępnionymi na Stronie.

7.2. Zakazane działania

Zabronione jest podejmowanie przez Użytkownika działań mogących naruszać bezpieczeństwo, integralność lub stabilność Strony, w szczególności:

• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Administratora;
• podejmowanie działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych lub organizacyjnych;
• rozpowszechnianie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych, wulgarnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich;
• wprowadzanie do formularzy danych nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub naruszających dobra osobiste innych osób;
• podejmowanie działań zmierzających do nadmiernego obciążenia serwerów (np. automatyczne zapytania masowe, skrypty spamujące).

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści i dane przekazywane za pośrednictwem Strony, w tym za ich zgodność z prawem oraz stanem faktycznym.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe działanie Strony oraz aktualność prezentowanych na niej informacji. Jednocześnie Administrator nie gwarantuje, że Strona będzie dostępna nieprzerwanie i wolna od błędów technicznych.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:

• przerwy w dostępności Strony spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub pracami technicznymi;
• jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania przez Użytkownika ze Strony w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym regulaminem;
• konsekwencje decyzji podejmowanych przez Użytkowników na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Strony;
• nieprawidłowe działanie Strony spowodowane jakością połączenia internetowego, sprzętu komputerowego lub oprogramowania wykorzystywanego przez Użytkownika.

Wszelkie informacje dotyczące oferty Card Table Bar, w tym menu, promocji, kalendarza turniejów i harmonogramu transmisji, mają charakter informacyjny i mogą ulegać zmianie. Wiążące informacje mogą być potwierdzone bezpośrednio w lokalu lub poprzez kontakt z Administratorem.

9. Prawa autorskie

Treści publikowane na Stronie, w szczególności teksty, opisy, grafiki, zdjęcia wnętrz, logotypy, materiały promocyjne, układ graficzny oraz elementy identyfikacji wizualnej, stanowią utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie ani publikowanie treści ze Strony w całości lub w części w celach komercyjnych;
• wykorzystywanie zdjęć, grafik i materiałów promocyjnych w materiałach reklamowych lub informacyjnych innych podmiotów;
• usuwanie oznaczeń praw autorskich, logotypów lub informacji identyfikujących Administratora.

Użytkownik może korzystać ze Strony wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, w granicach określonych przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.

10. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa lub wytycznych organów nadzorczych;
• rozszerzenia lub modyfikacji funkcjonalności Strony lub oferty Card Table Bar;
• konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.

Zmieniony regulamin zostanie opublikowany na niniejszej podstronie pod adresem https://cardtablebar.com/terms-and-conditions/ wraz z aktualną datą jego obowiązywania.

Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian w regulaminie oznacza akceptację tych zmian przez Użytkownika. Użytkownik, który nie akceptuje zaktualizowanej treści regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze Strony.

11. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Strony, w szczególności problemów technicznych związanych z działaniem formularzy, błędów w prezentowanych informacjach lub zastrzeżeń związanych z obsługą rezerwacji online.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• imię i nazwisko Użytkownika;
• dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi (adres e-mail lub numer telefonu);
• opis zgłaszanej nieprawidłowości lub zastrzeżenia, w tym datę i przybliżoną godzinę zdarzenia;
• jeżeli to możliwe – zrzuty ekranu lub inne materiały pomocne w weryfikacji problemu.

Reklamacje można kierować z wykorzystaniem danych wskazanych w sekcji Dane kontaktowe administratora. Administrator dołoży starań, aby rozpatrzyć zgłoszenie w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia jego otrzymania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

12. Dane kontaktowe administratora

W przypadku pytań, uwag lub wątpliwości związanych z niniejszym regulaminem, funkcjonowaniem Strony lub sposobem przetwarzania danych osobowych, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem korzystając z danych udostępnionych na podstronie Contact Us.

Aktualne dane kontaktowe, w tym adres lokalu, adres e-mail oraz numer telefonu, są prezentowane w sekcji informacji praktycznych oraz w formularzu kontaktowym na Stronie.